在3月1日下午3点时分，据东莞大岭山保安服务公司小编获悉，陈村的陈女士接到一通电话，对方自称是支付宝的某某客服，称陈女士在某家银行信用卡中心，所用积分兑换的鞋子取消了订单，由于该笔业务是支付宝和某银行合作的关系，支付宝体系不能取消该笔业务，必需要陈女士亲自操纵取消才行，随后发来一个相似的手机银行操纵界面的网址。而陈女士在该网站操作中时，系统显示输入信息有误。
陈女士随后致电客服，对方声明必要换另一种方法方可取消退货订单。然后，事主手机收到多条某银行验证码信息，事主将验证码传递给该客服后，某银行卡账户当即被转走12000元。陈女士虽起了困惑，但没有报警，她再次致电客服询问情况。确再次被对方以银行卡被冻结，必要其他的银行卡来解封的借口，又受骗走了16900元。此时，陈女士才幡然醒悟，迅速报警。
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