对于东莞厚街保安公司老队员的管理来说，既要做他们的“严师”，又要做他们的“益友”，要宽严相济。工作中要做队员的“严师”，坚持高标准、高要求，要求队员严格遵守相关法律法规和公司的各项规章制度，一丝不苟地完成客户交办的各项任务。日常工作中还要注意在岗位安排上争取队员的意见，在力所能及的范围内合理调配，尽量做到让队员满意。生活中要做队员的“益友”，要关心队员疾苦，尽力为队员“减负”。比如有的执勤点居住环境艰苦，我们就出面找客户协商解决;有的班组队员工作比较单调，我们就发动队员开展娱乐活动;对于有食堂的单位，我们主动与领导协商，解决队员就餐问题，队员们吃好了，工作起来也带劲。
在东莞厚街保安公司岗培训方面，我们结合大队实际，取消了统一的队别学习方式和训练模式，因地制宜，在确保完成培训科目的前提下，由各岗点根据自身实际安排培训时间，大队负责定期检查培训效果。这样一来，基层岗点在时间安排和内容选择上更加灵活，队员们也更加容易接受。通过学习公司的各项规章制度和相关杂志中的优秀保安员的典型事迹，逐步培养他们爱岗敬业和甘于奉献的精神。通过日常的业务训练，提高了队员们的业务技能，使他们掌握了日常工作中的动作要领和易发事件的处理方法。
此外，我们为每个新队员都建有个人小档案，用来记录他们的工作过程，并定期给队员家长汇报队员的表现和成绩。提高队员整体素质是一个系统的工作，由一名新队员到一名合格的保安员，再到能独立处理问题的优秀保安员，这个过程大概需要两到三个月的时间，这个时间段需要管理者对新队员进行系统的培训，才能让他们尽快进入角色。为此，我们制订了详细的学习和训练计划，以班为单位组织学习和训练，大队每月进行考核，通过考核来调动各班的积极性。
