针对不少居民反映的社区治安漏洞问题，世纪城社区服务中心和物业公司均做出回应称，将对存在的问题，逐一进行解决。同时也希望物业在履行本职工作时，得到居民的理解和支持。
据世纪城社区服务中心群工部吕部长表示，针对“门禁损坏”、“小区居民自防意识差”、“小区围墙低”、“可自由出入小区”等治安隐患问题，世纪城社区服务中心和物业公司将逐步进行解决：“门禁损坏”的小区，逐一进行更换；多开展一些安全知识讲座，提高居民的安全意识；围墙低的地方，增设铁丝网等相关防盗装备；同时严格要求保安人员做好本职工作，加强盘问，防止不法分子进入小区等。
另外，世纪城社区服务中心和物业公司的相关负责人均表示，除了小区内治安漏洞需要解决外，也希望小区居民能够理解和支持物管和保安的，工作。比方说，小区下发对租住户进行登记管理或者开展相关安全防范知识的讲座时，通知相关住户参加时，时常不被理解，导致治安防范工作一直无法正常开展。另外，按照规定，快递、收废品的车子，是不能进入小区的，被保安拦在大门口时，一些业主嫌麻烦，不愿亲自过来，甚至还有强行带快递车进小区送货的情况，对小区的正常管理造成了影响。
除此之外，保安按照本职工作要求，必须对没带相关证件和门禁卡的居民进行盘问，但有时候却会遭到业主的非议和不满，甚至还会遭到辱骂，使部分工作人员心中有了阴影，再次遇到这类情况时，他们索性就少问或者不问了，导致安保工作难开展。
工作人员表示，希望广大居民在日常生活中加强自防意识的同时，对物业和保安的工作难处多多理解和支持。对此，世纪城小区的一些居民也表示，今后在小区开展如治安讲座等活动时，会积极参加，在其他方面双方若都相互体谅，小区才会更和谐、安全。
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