保障好服务单位的合法权益。诚实守信，依法维护服务单位的正常秩序和合法权益，预防服务区域内的治安灾害事故和各类刑事、治安案件的发生，保护客户的人身和财产不受非法侵害，是望牛墩保安公司工作的主要任务。对勇于护法，在国家和人民群众的利益受到非法侵害时，在客户的人身和财产受到非法侵害时，挺身而出，制止不法行为，伸张正义，赢得社会信赖和客户满意的保安人员，公司都及时进行表彰奖励，大力宣传，以弘扬正气。几年来，公司有两名同志被省保安协会授予优秀保安员称号，十多名同志受到地方公安机关的表彰奖励，公司被省保安协会授予优秀保安公司称号。同时，我们还要求全体保安人员，严格按照《保安服务管理条例》的规定，认真履行职责，不得行使人民警察的职权，不得阻碍国家机关的执法活动。
规范保安人员的礼仪，坚持文明执勤，礼貌待人。良好的保安形象，不但具有社会感召力，更是保安服务业生存发展的需要。为此，我们将保安人员的礼仪、文明用语和行为规范等印成《保安员手册》，下发人手一册，随时学习对照，并组织专项培训和考核。要求保安人员在执勤中要谦虚谨慎、礼貌待人、仪容严整、精神饱满，严格按照保安员礼仪的要求约束自己的言行举止，协调好与客户和群众的关系，构建保安工作的和谐环境，使好人见了有安全感、亲切感，坏人见了有恐惧感、约束感。
提高服务意识。让服务单位满意，是我们工作的目标。望牛墩保安公司保安人员在服务活动中，要坚持客户至上的理念，尊重客户，把服务对象满意放在首位，想服务对象所想，急服务对象所急，帮服务对象所需。同时，认真抓好为人民服务的宗旨教育，解决“为什么干保安”“怎样干好保安”的问题，明确保安的一切工作都是服务，一切努力都是为了服务单位满意。牢固树立新型的现代服务观，主动地、创造性地做好服务工作。随着保安人员服务意识的增强，服务单位的满意度不断提高，公司也有了长足的发展，服务的客户比三年前翻了一番，利润每年递增30%。
