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物业保安服务公司热情为业主相处

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人气:-发表时间:2019-03-20 16:13【


保安工作说实在是一项很强的服务工作,只有与业主打成一片热情并精心为业主服务,物业保安服务公司的工作将会很好地开展达到事半功倍的效果,可以这么讲为业主服务好你工作已经成功80%。那么如何做好服务工作?首先与业主加强沟通,你们在工作中要注意与业主交流谈心,让业主感受到你们的工作是为他们利益着想的,其次加强为业主服务,除了做好本职工作,还帮业主做一些力所能及的事情,如帮助业主提东西,帮助业主保管好物品,帮助业主开门,老人家行走不方便帮助扶一下,另外注重仪容仪表,你们的一言一行,一举一动都代表公司形象。

 

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与群众打成一片,与群众真诚相处,取信于民??但很主要的一项工作是本小区的安全防范工作,物业保安服务公司物业工作的好坏最直观体现的是小区安全防范工作的好坏,小区有否发案,业主所要选择的居住小区首要考虑的小区是否有安全感、小区保安安全防范工作是否尽职尽责,我们警区内有的物业公司管理费好收、有的物业公司管理费跟本收不起来,很大一部分跟小区安全状况有关,民警出警到发案现场,听到业主最大的抱怨是:“这小区物业管理太差了,以后我不交物业管理费”。有的人会认为发案那是公安的事与物业无关,片区这么大单靠一名民警来维护治安是没办法完成的,社会治安人人有责,而且物业公司有收管理费当然对小区治安负有责任。这个工作责任就落在在座的各位头上,那要怎么做呢?物业保安要将安全防范与基础调查工作有机的结合起来,取得安全防范和入户调查工作双丰收的效果。

 

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保安员要在日常工作中善于发现问题、分析问题发生的原因、提出问题的解决办法并落实实处,我想所有的各项工作应该这样开展,在这里我重点讲一如何分析小区发案规律特点并做好防范工作。首先保安员对本小区的每一起案件必须登记、要记清发案类型、发案时间、案发部位、受害业主的基本情况、损失物品和作案手段。


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