目前，部分保安服务公司管理粗放，人力资源管理水平低，人才随意流失和无序流动相当普遍。缺乏优秀人才对提高公司竞争力构成严重挑战。由于人才流失就像水土流失一样，流走的不仅仅是水土，还有养分，比如公司好不容易培养和营造出的保安归宿感和公司凝聚力。

1.替代成本。

保安离职后，从找新人到顺利上岗，仅更换成本就高达离职保安的1.5倍。仅从招聘的角度来看，一些物业公司常年在劳动力市场设立招聘摊位，每天招聘保安；一些公司还成立了保安招聘办公室，常年招生。由于缺乏保安，公司不敢上项目。事实上，在替代成本高的成本中，招聘摊位成本、广告资料成本和报纸广告成本只是保安替代成本的一小部分。在安置新保安和安排新保安上岗前培训方面，管理者将花费大量的精力和财力。若骨干保安流失，替代成本较高，严重者可使保安(物业)公司相关岗位工作面临瘫痪。

二、怠工成本。

如果保安决定离开公司，这是对公司长期不满的一种发泄，对工作自然持消极态度。即使上班，也是出工不出力。这不仅降低了公司绩效，破坏了公司形象，而且增加了管理者的难度。在被动怠工期间，其职责需要他人替补。如果怠工者的工作更重要，影响更大，他们可能不得不支付事故成本（如盗窃事故的增加），这将给保安、个人和公司带来不应有的间接和直接损失，并导致服务质量得不到保证，信誉受到损害，甚至赔偿客户的经济损失。