10月7日下午，一名孩子家长赶到济南千佛山风景名胜区服务中心，送上一面写有“最安全的景区，最暖心的服务”的锦旗，感谢保安执勤队员帮他找回走失的孩子。

10月2日上午，保安驻千佛山风景名胜区队员袁玉章在巡逻时，发现一个小男孩没有父母的陪伴，好像走失了。他立即上前耐心询问小男孩，得知小男孩在人群中与父母走散。了解具体情况后， 他立即拿出手机，根据男孩提供的电话号码与其家长取得联系，随后将孩子带到景区值班室，当家长赶到值班室见到走失孩子时喜极而泣，紧紧握着值班队员的双手说：“当时一大意小孩不见了，真的非常着急，没想到不到十分钟就找到了孩子，真是太感谢你了。”

10月7日下午，孩子家长赶到千佛山风景名胜区服务中心将一面写有“最安全的景区 最暖心的服务”的锦旗送到千佛山风景名胜区服务中心领导的手中，感谢保安执勤队员帮他找回走失的孩子。