1、广东汕尾市保安公司服务人员在执勤中遇有(或接报)公开使用暴力或其他手段(如打、砸、抢、偷等)损害或威胁单位或群众生命财产安全时，要切实履行保安员职责，迅速制止犯罪。
2、当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通过通信设备呼叫救援。并及时向上级领导汇报。
3、保安公司的保安员在听到求救信号后，要立即赶到现场。
4、若犯罪嫌疑人逃跑，一时又追不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等。
5、有案发现场的(包括偷盗、抢劫现场)要保护现场，在警察到来之前，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场;在警察未勘察现场或现场勘察完毕之前，保安员不得离开。
6、记录用户提供的所有情况，记录被抢(盗)物品及其价值，询问住户是否有任何线索等情况。
7、若是运行过程作案，没固定场地，对犯罪嫌疑人遗留下的各种物品、作案工具等，要妥善保存交公安机关处理，切不可将保安人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。
8、如有人员受伤，要立即设法送医院抢救并报告上级单位。
9、保安班长做好现场记录，并写出书面报告报有关部门。
广东汕尾市保安公司安服务行业的特点
保安业是以人防、技防为主和其他服务类型相结合的服务性企业，向党政机关等派驻保安员和为各类大型临时活动提供有偿安全服务等，实现企业的经济和社会效益“双赢”。保安企业归根结底地说具有中国特色的社会治安防范组织，在公安机关领导下的保安企业与其他社会治安防范组织在职能上相同，形式上有别。
第一，它是由年轻人组成的特殊群体，与提供的保安服务工作职责任务相匹配。所以说，保安队伍是一支充满活力、关键时刻能够拉得出冲得上的队伍；
第二，从业人员具有很强的专业性，对录用的保安员进行军体、业务技能等专项培训，经过考试合格取得资格证书后方可上岗，同时还不断加大在岗培训力度，提高保安队伍的整体素质和专业水平；
