“思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。”作为服务经济社会发展、维护社会治安稳定的保安工作更是概莫能外。在实际工作中，小区安保服务公司思想工作比起更具操作性的体能、技能等方面的业务培训工作，更容易走向形式化，甚至经常被忽视。有部分保安管理者常想当然地认为“做思想工作太虚、太空”。还有一些保安从业单位片面地追求营业额和利润，根本不重视保安员的思想工作。
保安工作提供的是安全服务，事关千家万户安全和社会和谐稳定。一旦忽视这支队伍的思想工作，产生的后果将不堪设想。近些年来频频见诸报端的保安员监守自盗现象，以及去年接连发生的几起保安员打人致伤甚至致死等事件，除管理工作不到位的原因外，很大程度上是由于保安员思想上出现“偏差”所致。
如今，随着时代不断向前发展，“80、90后”的年轻一代已经成为保安队伍中的主力军。这一群体结构的变化，对思想工作提出了更高的要求。“80、90后”们不同于上一代传统的“打工者”，在价值观、人生观上发生了极大的变化。据2011年中华全国总工会发布的一份新生代农民工调查报告显示，他们更注重自我，更注重权益保护，更注重发展前途。
小区安保服务公司工作的保安员黄金鹏有过这样的经历。刚上岗执勤时，他的执勤动作不太规范，所以很多人不配合他的工作，这让他很难堪，几天之后，一提到执勤他就很沮丧。大队长王桂明得知此事后，没有批评他，而是与他坐在一起谈心，并在交流中向他传授执勤中的小窍门。这一春风化雨、润物无声的做法收到了立竿见影的效果，后来王金鹏被评为了“文明执勤标兵”。
王桂明的做法值得我们深思，过去保安行业中那种“简单粗暴”的半军事化管理方式已然“过时”，灵活的思想工作更符合年轻一代的胃口。带着这一深思，我们还可考量一下行业中的“顽症”之一即流失率高的问题。队伍的不稳定首先是思想上的不稳定。
