一、查验携出物品。
凡是有用户携出大件物品，对于未办物品放行手续的人员，要求其返回相关单位补办手续，在这期间，如用户提出代为看管携出物品，一定要问明白是否为贵重物品。若是贵重物品，不可轻易看管;若是非贵重物品，可协助其将物品放置在大堂服务台内或不显眼的地方，以减少用户因货物搬运带来的麻烦与不满情绪。
二、非办公时间出入登记。
在非办公时间，见到有用户来，若客人未曾登记，要求其补办登记
三、用户无出入证或者是不配合登记，可要求上楼加班。
对于无出入证需返回部门加班的用户，要与该部门联络人联系，征得意见后确定。联络人同意加班，由当值领班带领上楼，监督开锁入室后，还需通知监控中心加强管理监控。对不配合登记强行上楼加班的人员，要立即通知领班，并通知监控中心进行录像，观察其是否有钥匙开门。
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