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保安服务公司如何切实降低流失风险

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人气:-发表时间:2021-11-02 11:28【


目前,部分保安服务公司管理粗放,人力资源管理水平低,人才随意流失和无序流动相当普遍。缺乏优秀人才对提高公司竞争力构成严重挑战。由于人才流失就像水土流失一样,流走的不仅仅是水土,还有养分,比如公司好不容易培养和营造出的保安归宿感和公司凝聚力。

 

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1.替代成本。

保安离职后,从找新人到顺利上岗,仅更换成本就高达离职保安的1.5倍。仅从招聘的角度来看,一些物业公司常年在劳动力市场设立招聘摊位,每天招聘保安;一些公司还成立了保安招聘办公室,常年招生。由于缺乏保安,公司不敢上项目。事实上,在替代成本高的成本中,招聘摊位成本、广告资料成本和报纸广告成本只是保安替代成本的一小部分。在安置新保安和安排新保安上岗前培训方面,管理者将花费大量的精力和财力。若骨干保安流失,替代成本较高,严重者可使保安(物业)公司相关岗位工作面临瘫痪。

 

二、怠工成本。

如果保安决定离开公司,这是对公司长期不满的一种发泄,对工作自然持消极态度。即使上班,也是出工不出力。这不仅降低了公司绩效,破坏了公司形象,而且增加了管理者的难度。在被动怠工期间,其职责需要他人替补。如果怠工者的工作更重要,影响更大,他们可能不得不支付事故成本(如盗窃事故的增加),这将给保安、个人和公司带来不应有的间接和直接损失,并导致服务质量得不到保证,信誉受到损害,甚至赔偿客户的经济损失。

 

三、面临的风险。

在支付替代成本和怠工成本的同时,公司也面临着各种风险。首先是劳动争议的风险,特别是2008年1月1日《劳动合同法》实施后,仲裁时效从60天延长到1年,2008年5月1日后,劳动仲裁全部免费。劳动争议是不可避免的。只要保安向仲裁部门上诉,不仅会损失公司的经济利益,还会影响公司的形象。据统计,2005年全国劳动争议案件已超过32万起。此外,管理者必须面对保安的心理风险。心理风险是指离职保安可能对公司其他保安产生的负面影响。由于保安的离职,在职保安可能会引起人心动荡。假如处理不好离职保安的心理,他们可能会引起恐慌,甚至采取过激的行动。


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